Regulamin sklepu

Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym https://timberwolf.store/regulamin/ oraz w wersji pisemnej pod adresem Spółki Albara Sp. z o.o., ul. Aleje Jerozolimskie 136, 02-305 Warszawa.

Sklep internetowy timberwolf.store prowadzi Spółka Albara Sp. z o.o., ul. Aleje Jerozolimskie 136, 02-305 Warszawa, wpisana przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001118262, REGON: 529231141. NIP: 1182288199, kapitał zakładowy 5.000 zł. Kontakt jest możliwy pod adresem e-mail office@timberwolf.store oraz telefonicznie pod numerem +48571865460 między godz. 08:00 a 16:00, w dni robocze.

 § 1 DEFINICJE

1. REGULAMIN – niniejszy regulamin.
2. SPRZEDAWCA – timberwolf.store – sklep pod adresem https://timberwolf.store  prowadzony przez: Albara Sp. z o.o., ul. Aleje Jerozolimskie 136, 02-305 Warszawa, prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży artykułów za pomocą Internetu.
3. SKLEP – sklep internetowy timberwolf.store prowadzony pod adresem https://timberwolf.store  przez Sprzedawcę.
4. KLIENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; lub osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą. W przypadku braku odmiennych regulacji, za Klienta uznaje się także Konsumenta oraz Przedsiębiorcę korzystającego z ochrony przysługującej Konsumentom.
5. KONSUMENT - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w Sklepie, niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, jak też Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej
6. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta  zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
7. TOWAR – prezentowana w Sklepie rzecz, na którą można złożyć Zamówienie.
8. SKLEP – serwis internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem https://timberwolf.store.
9. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta, określające zamawiany Towar i jego ilość, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
10. UMOWA – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. nr 16 poz. 93 z późn. zm.), zawierana przez Sprzedającego z Klientem z wykorzystywaniem środków porozumiewania się na odległość na stronie internetowej Sklepu.
11. USŁUGA ELEKTRONICZNA - usługa w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2017.1219 t.j. ze zm.), świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem strony internetowej timberwolf.store. Sprzedawca zastrzega, że nie jest dostawcą usług telekomunikacyjnych ani usług transmisji danych. Jakiekolwiek koszty związane z usługami transmisji danych lub usługami telekomunikacyjnymi wymaganymi do uruchomienia i korzystania ze sklepu timberwolf.store ponoszone są na podstawie umowy zawartej przez Klienta z dostawcą Internetu lub dostawcą usług telekomunikacyjnych.
12. DZIEŃ ROBOCZY – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich  zamówień zawartych pomiędzy firmą Albara Sp z o.o. a jej Klientami w sklepie internetowym timberwolf.store.

  § 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sprzedawca oferuje następujące rodzaje Usług Elektronicznych:
   1. Sklep Internetowy timberwolf.store,
   2. Wyrażanie opinii o poszczególnych produktach z asortymentu sklepu,
   3. Konto,
   4. Newsletter.
2. Umowa o świadczenie bezpłatnych Usług Elektronicznych zostaje zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu, przy wykorzystaniu sieci Internet. Klient może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z tych Usług, opuszczając Sklep lub usuwając swoje konto. W takim przypadku umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, bez potrzeby składania dodatkowych oświadczeń przez którąkolwiek ze stron. Jeżeli w Regulaminie nie wskazano inaczej Usługi Elektroniczne są świadczone 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, na żądanie Użytkownika.
3. Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne. W tym celu Klient wypełnia formularz rejestracyjny, podając wymagane dane i zaznaczając zgodę na Regulamin oraz zasady przetwarzania danych osobowych. Dodatkowo Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych. Logowanie do Konta odbywa się przy użyciu loginu i hasła, które Klient sam ustala. Konto umożliwia Klientowi wprowadzenie lub modyfikację danych, dokonywanie lub sprawdzanie Zamówień oraz przeglądanie historii Zamówień. Konto umożliwia Klientowi wprowadzenie lub modyfikację danych, dokonywanie Zamówień oraz przeglądanie ich historii lub weryfikowanie statusu. Usługa ta świadczona jest przez czas nieokreślony. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, poprzez przesłanie żądania do Sprzedawcy drogą elektroniczną na adres office@timberwolf.store.
4. Newsletter stanowi usługę polegającą na dostarczeniu Klientowi informacji handlowej, na której otrzymywanie Klient wyraził uprzednio zgodę. Usługa ta świadczona jest przez czas nieokreślony. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, poprzez przesłanie żądania do Sprzedawcy drogą elektroniczną na adres office@timberwolf.store .
5. Sprzedawca umożliwia Klientom dodawanie na stronie Sklepu – w tym na podstronach poszczególnych produktów – własnych, subiektywnych opinii i komentarzy, zwłaszcza dotyczących oferowanych Towarów. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
6. Klient oświadcza, że jest autorem opinii i ponosi pełną odpowiedzialność za jej treść, w tym za ewentualne naruszenia praw osób trzecich.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do moderowania opinii, tj. do usuwania opinii, które są sprzeczne z prawem lub Regulaminem, w szczególności gdy:
   1. zawierają treści obraźliwe, bezprawne, reklamowe, spam lub dane osobowe,
   2. naruszają prawa autorskie lub dobra osobiste,
   3. nie dotyczą opiniowanego Towaru albo zostały wystawione przez osobę, która nie korzystała z usług Sklepu,
   4. są kopią opisu produktu lub nie zawierają merytorycznej treści.
   5. Są niezgodne z zasadami języka polskiego.
8. Zamieszczając opinię, Klient udziela Sprzedawcy nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na jej wykorzystywanie, w szczególności poprzez publikację, kopiowanie, modyfikowanie, zestawianie z innymi treściami oraz wykorzystywanie w materiałach promocyjnych i marketingowych – również na stronach internetowych oraz w mediach społecznościowych Sprzedawcy. Klient wyraża zgodę na wykonywanie przez Sprzedawcę praw zależnych do opinii i na udzielanie takich praw osobom trzecim.
9. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Usługi Elektroniczne były świadczone na odpowiednim poziomie. Sprzedawca może czasowo zawiesić dostęp do Usług Elektronicznych i Sklepu w uzasadnionych przypadkach, takich jak w szczególności: konserwacja, zmiany technologiczne Sklepu lub jego elementów.
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu lub Usług Elektronicznych, jeśli wynikają one z przyczyn niezależnych, takich jak: siła wyższa, działania Klienta lub osób trzecich, awarie techniczne lub konieczne prace serwisowe.
11. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z typowymi zagrożeniami związanymi z Internetem, takimi jak wirusy, spam czy ataki hakerskie. Sprzedawca podejmuje środki w celu ograniczenia tych ryzyk, jednak ze względu na otwarty charakter Internetu nie może ich całkowicie wyeliminować. Klient powinien samodzielnie zadbać o bezpieczeństwo swojego urządzenia i danych, w szczególności poprzez stosowanie aktualnych programów antywirusowych i zabezpieczeń chroniących tożsamość. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z braku takich zabezpieczeń po stronie Klienta.
12. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie jest wcześniejsze potwierdzenie zapoznania się z treścią Regulaminu i Polityką Prywatności. Klient może się z nimi zapoznać pod adresem https://timberwolf.store/regulamin/ (Regulamin) oraz  https://timberwolf.store/polityka-prywatnosci/ (Polityka Prywatności). Regulamin dostępny do pobrania tutaj.
13. Do efektywnego korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz skutecznego składania Zamówień niezbędny jest komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; dostęp do poczty elektronicznej; przeglądarka internetowa: Microsoft Edge w wersji 42.x lub nowszej, Firefox w wersji 48.0 lub nowszej, Chrome w wersji 50 lub nowszej, Opera w wersji 50 lub nowszej, Safari w wersji 10.x. lub nowszej.
14. Osoby korzystające ze Sklepu obowiązuje zakaz stosowania jakichkolwiek działań mogących wpłynąć negatywnie na poprawne funkcjonowanie Sklepu, w tym dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
15. Towary sprzedawane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych – chyba że w opisie towaru wyraźnie wskazano informację o jego wadach. Towary są objęte gwarancją ich producenta, chyba że w opisie wyraźnie wskazano inaczej.
16. Ceny wszystkich Towarów publikowanych na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT) i  podane są w złotych polskich, oraz obowiązują do wyczerpania zapasów magazynowych. Informacje o Towarach oraz ceny prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
17. Sprzedawca ma prawo dokonywać zmian w cenach i informacjach dotyczących towarów, dodawać nowe informacje, wycofywać poszczególne towary prezentowane na stronie Sklepu oraz przeprowadzać i odwoływać wszelkie akcje promocyjne i wyprzedaże. Te zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian w cenie, warunkach akcji promocyjnych lub wyprzedaży. W przypadku akcji promocyjnych lub wyprzedaży, gdzie ilość towarów jest ograniczona, zamówienia będą realizowane według kolejności ich złożenia, dopóki zapasy Towarów objętych tymi akcjami się nie wyczerpią.
18. W chwili złożenia Zamówienia Klient zawiera ze Sprzedawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, która zostaje zawarta na czas określony do chwili dostarczenia Klientowi Towaru będącego przedmiotem Zamówienia lub do czasu zakończenia procedury związanej z uprawnieniem do złożenia przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy, lub skorzystania z procedury reklamacyjnej, o której mowa w § 8 Regulaminu.

 § 3 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Przez złożenie Zamówienia, Klient składa Sprzedawcy oświadczenie woli o chęci związania się Umową zakupu Towaru określonego w Zamówieniu. Umowa uważana jest za zawartą w momencie, kiedy nastąpi wpłata całości ceny sprzedaży za Towary, chyba że Klient wybrał jako formę płatności – płatność przy odbiorze.
2. W momencie składania  Zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych umożliwiających skuteczne dostarczenie Zamówienia -  w szczególności imienia, nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz aktualnego numeru telefonu.
3. Złożenie przez Klienta skutecznego Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
4. Jeśli Klient posiada w Sklepie Konto, jego dane zostaną uzupełnione automatycznie. Klient ma zawsze możliwość weryfikacji lub modyfikacji swoich danych.
5. Umowa uważana jest za zawartą w momencie, gdy Klient otrzyma elektroniczną informację od Sprzedawcy potwierdzającą przyjęcie jego Zamówienia do realizacji. Sprzedawca przesyła nie później niż w chwili wydania Towaru przewoźnikowi  potwierdzenie, zawierające informacje o zamówionych Towarach. Komunikacja ta  stanowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży.
6. W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę braku wpłaty za Zamówienie na rachunek bankowy Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia złożenia Zamówienia, Sprzedawca anuluje Zamówienie.

 § 4 FORMY PŁATNOŚCI

1. W Sklepie obowiązują następujące formy płatności z tytułu Umowy Sprzedaży: 

• Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy. 
• Płatność BLIK, Kartą lub szybkim przelewem online 
• Przy odbiorze towaru (płatność kurierowi). Korzystając z tej formy płatności Klient jest obciążany dodatkowym o kosztem płatności pobraniowej w wysokości wskazanej przy składaniu zamówienia.

1. Klient zobowiązany jest zapłacić cenę końcową, pokryć koszt dostawy Towaru, oraz koszty opłat manipulacyjnych związanych z wybranym sposobem płatności.
2. Koszt dostawy Towaru uzależniony jest od wartości złożonego zamówienia i jest on podawany Klientowi przed złożeniem Zamówienia oraz pozostaje niezmienny, aż do jego zrealizowania.
3. Koszt dostawy Towarów jest uzależniony od wartości Zamówienia i sposobu płatności oraz wybranej firmy kurierskiej
4. Termin płatności w przypadku przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy wynosi 14 dni od dnia złożenia Zamówienia. W przypadku płatności za Towar przy odbiorze płatność następuje w chwili wydania Towaru przez kuriera.
5. Za dokonanie płatności uznaje się moment: 

• W przypadku przelewu - wpływu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy, lub zatwierdzenie płatności przez systemy płatności online wobec Sprzedawcy.
• W przypadku płatności kurierowi – wręczenie kurierowi środków pieniężnych i pokwitowanie odbioru przesyłki.

 § 5 CZAS WYSYŁKI ORAZ DOSTAWA TOWARU

1. Zamówienia złożone w Sklepie realizowane są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Czas wysyłki towarów oznaczony jest każdorazowo przy każdym produkcie publikowanym na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Zamówienia:
   1. Wysyłka kurierem
   2. Dostawa do automatów DHL24
   3. Dostawa do paczkomatu Inpost
3. Klient jest informowany o każdorazowej zmianie statusu realizacji Zamówienia, w tym o przekazaniu Towaru kurierowi.
4. Klient powinien dołożyć starań, aby ocenić stan Towaru i jego zgodność z Zamówieniem w momencie dostawy przez kuriera i w jego obecności. W sytuacji pojawienia się jakichkolwiek nieprawidłowości należy wraz z kurierem sporządzić dokument reklamacyjny – kurier powinien posiadać druk właściwy dla danego spedytora.
5. Sprzedawca informuje, że z chwilą wydania Towaru Klientowi lub przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Przy sprzedaży na rzecz Konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi. Za wydanie Towaru uważa się jego powierzenie przez Sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Konsumenta.
6. Przyjęcie przez Klienta przesyłki z Towarem bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia w przewozie, chyba że:
   1. szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki;
   2. zaniechano takiego stwierdzenia z winy przewoźnika;
   3. ubytek lub uszkodzenie wynikło z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika;
   4. szkodę niedającą się z zewnątrz zauważyć uprawniony stwierdził po przyjęciu przesyłki i w terminie 7 dni zażądał ustalenia jej stanu oraz udowodnił, że szkoda powstała w czasie między przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem.

 § 6 GWARANCJA ORAZ REKLAMACJE

1. Towary sprzedawane w Sklepie są nowe i objęte gwarancją producenta lub importera, chyba że w opisie Towaru wyraźnie wskazano inaczej. Czas trwania gwarancji jest uzależniony od rodzaju Towaru. 
2.  Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Towaru bez wad. W sytuacji, gdy otrzymany Towar okaże się wadliwy, Klient ma możliwość skorzystania z następujących uprawnień:
   1. zgłoszenie wady w ramach udzielonej gwarancji
   2. zgłoszenie wady w ramach uprawnień rękojmi za wady (procedura reklamacyjna).
3. W przypadku uruchomienia dowolnej procedury reklamacyjnej z wyłączeniem korzystania z uprawnień gwarancyjnych bezpośrednio u producenta lub importera, transport reklamowanych Towarów odbywa się na koszt i zlecenie Sprzedawcy za pośrednictwem firmy spedytorskiej wskazanej na stronie Sklepu.
4. Do reklamowanego Towaru należy dołączyć komplet akcesoriów
5. Reklamacje związane z towarami zakupionymi w Sklepie jak również związane z usługami online (niewłaściwe Towary znajdujące się w koszyku lub nieprawidłowo naliczone koszty dostawy Towarów), można składać telefonicznie dzwoniąc na numer telefonu: 723 944 445, pisemnie na adres sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: office@timberwolf.store
6. W celu skorzystania z uprawnieni rękojmi lub gwarancji Klient zobowiązany jest należycie zabezpieczyć Towar oraz dostarczyć go (prosimy o dołączenie kopii dowodu zakupu lub innego dokumentu wskazującego na nabycie Towaru przez Klienta jak również kompletu akcesoriów oraz karty gwarancyjnej.) na adres: Albara Sp z o.o., ul. Szkolna 5B, 48-300 Goświnowice.
7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza w stosunku do Konsumenta, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
8. W przypadku usunięcia wad Towarów, bądź wymiany Towaru na nowy, Sprzedawca dostarczy Klientowi Towar wolny od wad na swój koszt.
9. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w stosunkach z Klientami niebędącymi Konsumentami. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona także wobec Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta.

  § 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie, w terminie 14 dni. 
2. Termin do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy liczy się: 1.  dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności , od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Towaru,
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Termin jest zachowany jeśli przed jego upływem oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zostanie wysłane do Sprzedawcy. 
5. W przypadku odstąpienia od Umowy zwracamy Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów
7. Po upływie 14 dni liczonych od dostawy Zamówienia uprawnienie do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy wygasa.
8. Konsument w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zobowiązany jest do przesłania do Sprzedawcy Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
9. Konsument wraz z oświadczeniem o odstąpieniu przesyła numer rachunku bankowego, na który powinna zostać zwrócona cena sprzedaży. Brak wskazania rachunku bankowego nie wpływa na ważność oświadczenia woli Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Wówczas zwrot wszelkich kosztów związanych z realizacją Zamówienia, w tym ceny sprzedaży, kosztów dostawy oraz innych kosztów określonych w § 4 ust. 2 lit. c) niniejszego Regulaminu następuje w takiej samej formie jaka została przyjęta przez Konsumenta dla zapłaty za realizację Zamówienia. Po akceptacji Konsumenta, Sprzedawca może dokonać zwrotu wszelkich kosztów określonych powyżej w inny sposób.
10. Wzór oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy, stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
    1. gdzie przedmiotem świadczenia, są Towary ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia;
    2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    3. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami. 
12. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
13. W celu dokonania zwrotu towaru Klient zobowiązany jest do dostarczenia Towaru na adres: Albara Sp z o.o., ul. Szkolna 5B, 48-300 Goświnowice. W sytuacji, gdy zwracany Towar zostanie zwrócony uszkodzony, niekompletny lub noszący znamiona użytkowania wychodzącego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, Sprzedawca zastrzega sobie prawo dochodzenia od Konsumenta odszkodowania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  § 8.POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów nie będących Konsumentami.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
3. W wypadku Klientów nie będących Konsumentami Sprzedawca ma prawo  wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
5. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie będący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.
7. Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego Konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem.
8. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą, a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.

 § 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Towary i nazwy prezentowane na stronie Sklepu mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi i użyte zostały wyłącznie w celu identyfikacji.
2. Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz. 1495) Klient, kupując sprzęt elektryczny lub elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju w ilości odpowiadającej liczbie zakupionego towaru do sklepu, w którym kupił nowy produkt. Klient Sklepu, chcący skorzystać z tej możliwości, proszeni są o odsyłanie zużytego sprzętu na własny koszt na adres: Albara Sp z o.o., ul. Szkolna 5B, 48-300 Goświnowice.
3. Akceptując treść niniejszego regulaminu Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku przekazania danych (przez Klienta) uwierzytelniających Klienta w Sklepie timberwolf.store osobom trzecim, osoby te będą miały dostęp do jego konta w ramach tego sklepu oraz do danych osobowych Klienta i będą mogły za pomocą tego konta składać zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie Sklepu zmienionego Regulaminu, z tym zastrzeżeniem, że zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień. 
5. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych dotyczących Zamówienia następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Ze względów bezpieczeństwa dane zamówienia są dostępne pod adresem internetowym sklepu wyłącznie dla Klientów, którzy założyli konto w Sklepie.
6. Akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę Klienta na przedstawienie przez Sprzedawcę Klientowi informacji, o których mowa w art. 12 ustawy o prawach konsumenta w formie elektronicznej, bez wydania papierowej wersji Regulaminu.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2024 Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie niniejszego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
8. W sprawach nieregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. nr 16 poz. 93 z późn. zm.), Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), w odniesieniu do umów zawieranych z Konsumentami - przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 807 z późn. zm.),oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego, o ile zastosowania nie znajdą, w zakresie umów z udziałem konsumentów, przepisy odrębne w zakresie w jakim zapewniają ochronę praw konsumentów.

Załącznik nr 1 – wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy - do pobrania